Page 24 - Revista EAA - Edição 71
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TECNOLOGIA OGIA
          TECNOL



           Nível 1 - Fases do Processo de Desenvolvimento de Produotos










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                                                                                                   Interações
                                                                                                   mensais




                                                                                                   Nível 3
                                                                                                   Encontros
                  Revisões              Phase-Gates                                                Fast Talk
                  mensais               (Portões)



            Iniciamos um trabalho para a construção de uma so-  tros. Nas paredes foram colocados  Figura 2. Exemplo
          lução híbrida multinível (conforme exemplo da Figura 2)   diversos modelos e quadros com  de solução
          cujos objetivos contemplaram três frentes de trabalho:   informações sobre os projetos que   híbrida multinível
                                                                                            (Adaptado
          1) aprimorar a dinâmica de interação entre os membros   podem ser atualizados manual-  de Conforto
          do time de diversas áreas; 2) promover maior alinhamen-  mente utilizando cartões autoa-  e Rebentisch
          to e envolvimento dos tomadores de decisão nas fases do   desivos. Cada membro do time   (2015)  [3,4]
          processo; 3) aprimorar a estrutura física e ferramentas de   pode a qualquer momento entrar
          apoio à gestão visual dos projetos.                na sala e fazer uma anotação sobre
            Como primeira ação, implementamos uma prática de   um ponto crítico para discussão no próximo encontro. To-
          reunião que chamamos de encontros rápidos. São reuniões   dos os participantes estão no mesmo prédio e os encontros
          diárias com duração de no máximo 30 minutos com todos   ocorrem em horário próximo ao do almoço para aproveitar
          os membros do time, incluindo o principal coordenador   o tempo de deslocamento.
          que representa a direção da companhia.               Dentre as principais práticas e ferramentas adotadas
            Esses encontros são moderados por um representante   estão: lista contendo os projetos do portfólio visível para
          do Escritório de Projetos que auxilia na preparação do   todos os envolvidos; uso de cartões autoadesivos para ano-
          ambiente físico, gráficos, materiais de apoio e controla o   tações e registros das ações em andamento com data e res-
          tempo de discussão para garantir que todos os assuntos re-  ponsável para que possam ser acompanhadas; visão macro
          levantes levantados pelo time sejam abordados. Durante o   do cronograma de testes dos projetos; tabela para registro
          encontro, o moderador registra as informações discutidas e   de tópicos e acompanhamento. Além disso, o grupo utili-
          tópicos potenciais para posterior discussão. Essas informa-  za um aplicativo de comunicação instantânea para enviar
          ções são registradas na hora, “na parede”, usando modelos   imagens e informações resumidas sobre os projetos antes e
          de documentos e quadros específicos.               após as reuniões. O responsável da alta gestão também faz
            Os encontros possuem três objetivos principais: 1) iden-  parte deste grupo.
          tificar problemas que os times estão enfrentando e definir   Os fatores que contribuem para a agilidade e sucesso
          uma solução; 2) identificar riscos que podem impactar ne-  das ações incluem a presença assídua do representante
          gativamente o desempenho do projeto; 3) discutir ações   da alta direção, dos gestores dos projetos e dos times; do
          que precisam de apoio da alta gestão para tomada de deci-  comprometimento e responsabilidades dos times e gesto-
          sões além da autonomia do time.                    res, bem como as atribuições do responsável pelo portfólio
            Preparamos uma sala de projetos que está estrategi-  de projetos; poder contar com um moderador para que o
          camente posicionada ao lado da sala do responsável pelo   tempo seja melhor aproveitado e os objetivos alcançados;
          portfólio (alta direção), o que facilita sua participação e dis-  encontros sempre no mesmo horário em espaço próximo
          pensa esforços em reservar e preparar sala para os encon-  do responsável e dos times.
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