Page 40 - Pesquisa Automotiva SAE BRASIL 2021
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PESQUISA MOBILIDADE 2021
Cap. #4
Experiência de compra dos consumidores
Preferências
Olhar para trás
O sensor ou câmera de ré subiu ao topo da
preferência por acessórios pelo consumidor,
mostrando que a popularização desta tecnologia é
muito bem aceita e desejada pelos clientes. Nota-se
ainda que este movimento ocorreu de forma veloz –
no estudo de 2019 o item não constava nem do top-5.
Ao mesmo tempo o GPS perdeu participação, saindo
do top-5, indicando que esta função passou a ser vista
pelo consumidor mais como parte do smartphone do
que do veículo em si – tanto assim que a preferência
por integração com smartphone ganhou bastante
relevância de 2019 para 2021. Painel digital e interface
touchscreen também cresceram, lastreados pelo
aumento da oferta destes itens em veículos para além
do segmento de luxo.
Assim como a pesquisa de 2019 identificou potencial para a criação
de serviços de veículos por assinatura, que não existia na época, os
consumidores, ante as hipóteses desse capítulo da pesquisa, podem estar
sinalizando uma oportunidade para as montadoras, especialmente se
considerarmos que veículos tecnologicamente mais simples serão menos
impactados pela crise dos semicondutores e que com preços menores
estes veículos poderão atrair potenciais compradores que hoje estão
optando por modelos seminovos.
Ricardo Bacellar
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