Page 46 - Pesquisa Automotiva SAE BRASIL 2021

PESQUISA MOBILIDADE 2021
Cap. #5

Receptividade à inovação

Tradição não é mais o suficiente
Quando se pensa em alugar um carro, a locadora tradicional será a última
opção do cliente – ainda que estas empresas sejam as que mais oferta
têm para esse tipo de serviço. Este cenário ficou evidente e aprofundou
um quadro já percebido em 2019. O destaque é que de lá para cá diversas
montadoras passaram a oferecer um serviço próprio de locação/assinatura
e, assim, a indústria passou a se enxergar como provedora, liderando agora a
opção de escolha dos executivos, ao ultrapassar as empresas de tecnologia,
primeira escolha em 2019. Já nos consumidores mais da metade entende
ser indiferente o provedor, um indicativo de preço e disponibilidade serão os
fatores de decisão.

Supondo que um cliente possa ter a opção de
ALUGAR UM VEÍCULO por meio dos canais ao lado,
qual será a opção preferencial dele?

Pela montadora
Pela locadora tradicional 37,8 13,8 21,6 26,8
Pela empresa de tecnologia
Indiferente
100%

Supondo que você possa ter a opção de
ALUGAR UM VEÍCULO por meio dos canais ao lado,
a sua opção preferencial será:

17,3 16,7 18,3 47,7

100%

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