Page 47 - Pesquisa Automotiva SAE BRASIL 2021

Cap. #5
PESQUISA MOBILIDADE 2021

Receptividade à inovação

Supondo agora que um cliente possa ter a opção de
UTILIZAR UM SERVIÇO DE MOBILIDADE por meio dos
canais ao lado, qual será a opção preferencial dele?

Pela montadora
Pela locadora tradicional 25,1 7,2 42,3 25,4
Pela empresa de tecnologia
Indiferente
100%

Supondo agora que você possa ter a opção de
UTILIZAR UM SERVIÇO DE MOBILIDADE por meio dos
canais ao lado, a sua opção preferencial será:

12,7 11,5 34,5 41,3

100%

Quadro semelhante pode ser observado nas opiniões quanto
à escolha do consumidor na hora de utilizar um serviço
de mobilidade, ainda que aqui as empresas de tecnologia
mantenham a maioria das escolhas, assim como em 2019, na
visão dos executivos. Para os clientes, entretanto, é indiferente.

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