Page 49 - Pesquisa Automotiva SAE BRASIL 2021
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Cap. #5
PESQUISA MOBILIDADE 2021
Receptividade à inovação
Em se tratando de assuntos de mobilidade, quem você
acha que o consumidor gostaria que se tornasse seu principal
ponto focal de relacionamento nos próximos anos?
Em se tratando de assuntos de mobilidade, quem você
gostaria que se tornasse seu principal ponto focal de
relacionamento nos próximos anos?
Provedor de soluções de mobilidade
29,6 100%
30,3
O consumidor vai preferir permanecer tratando com cada um
individualmente
20,2
Um bolo divido
O ponto focal de 29,8
relacionamento
do consumidor Montadora
para assuntos 23,2
de mobilidade 17,3
está desfocado:
ninguém se destaca Empresa de tecnologia ou telecomunicações
fortemente e o
bolo está bem 9,7
dividido. Isso é um 12,6
indicativo de que
a indústria precisa Rede de concessionárias
traçar com mais 16,6
vigor o caminho de
ofertar mobilidade 7,3
aos consumidores,
pois atualmente Governo
ela não é percebida 0,8
claramente desta 2,8
forma.
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