Page 34 - Pesquisa Automotiva SAE BRASIL 2021
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PESQUISA MOBILIDADE 2021
Cap. #4
Experiência de compra dos consumidores
Pesquisas recentes apontam que, durante o processo de compra
de um veículo, os consumidores têm chegado às concessionárias
com sua decisão praticamente tomada com base nas
informações obtidas na Internet (sites das montadoras e revistas
especializadas, blogs, vídeos no youtube, etc). Qual sua opinião a
respeito? (%)
Concordo plenamente
Concordo parcialmente 3,3 0,7 0,5
Indeciso
Discordo parcialmente
Discordo plenamente
50,3
Opiniões importam
A ampla maioria
dos consumidores
chega às lojas já
bastante balizada
sobre o veículo
que pretende
comprar, graças
a informações
e comparações
colhidas via internet
e redes sociais – não
só nos sites e perfis
oficiais como de 45,2
terceiros.
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